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événements climatiques

éVéNEMENTS CLIMATIQUES

Assurance Auto : Comment réagir ?

Quelles sont les actions immédiates en cas d'inondation ou d'événement climatique exceptionnel ?

Comment réagir ?

  • Ne pas aller dans les secteurs endommagés par l'événement.
  • En cas d'inondation, ne pas démarrer votre véhicule.
  • Contacter l'assistance pour un remorquage dans le garage le plus proche.
  • Ecouter les informations en évitant de brancher un poste de radio électrique.

Vos démarches :

  • Contacter l'assistance : 01 55 92 26 64*
  • Déclarer et gérer votre sinistre : 0 970 809 094*

* Appel non surtaxé

Assurance Habitation : Comment réagir ?

Quelles sont les actions immédiates en cas d'inondation ou d'événement climatique exceptionnel ?

Comment réagir ?

  • Contacter l'Assistance, 24H/24, 7J/7 si votre habitation est rendue inhabitable.
  • Prendre immédiatement des photos des dégâts.
  • Se vêtir de pantalons, de chemises à manches longues, de chaussures fermées pour éviter toute blessure due à des débris.
  • Recenser et lister les dommages : ne rien jeter.
  • Prendre des mesures pour protéger votre habitation :
    - faire bâcher la toiture par un professionnel,
    - couper l'électricité directement au compteur,
    - ne pas toucher et signaler les fils électriques rompus tombés à terre,
    - en cas de tempête, arrêter les feux de cheminée,
    - contrôler le risque d'effondrement et ne rien faire si un risque subsiste,
    - en cas de nécessité commencer à nettoyer votre habitation,
    - en cas d'inondation, boucher l’évent (bouche d’aération) de votre cuve à fioul.
  • Mettre à l'abri vos papiers importants :
    - permis de conduire, carte d'identité, livret de famille, passeport, carnet de santé,
    - titres de paiements, actes notariés, contrats d'assurances.
  • Regrouper toutes les factures et justificatifs concernant la valeur de vos biens.
  • Faire établir un devis de remise en état ou de réparation par un professionnel.
  • Déclarer votre sinistre auprès de la mairie de votre domicile.

Attention, n'entreprenez pas de réparations définitives sans accord préalable.

Vos démarches :

  • Contacter l'assistance : 01 55 92 26 64*
  • Déclarer et gérer votre sinistre : 0 970 809 094*

* Appel non surtaxé