Comment gérer ses chéquiers ?

commander ses chéquiers

Pour les chéquiers standard, vous pouvez bénéficier d'un renouvellement automatique. En cas de nécessité, vous avez également la possibilité d'effectuer des commandes exceptionnelles par différents moyens :

  • sur votre Espace Client en choisissant la livraison de votre choix : envoi gratuit en lettre suivie à votre adresse, retrait en agence ou envoi en lettre recommandée à votre adresse et à vos frais
  • auprès du Centre de Relation Clients au 0 820 820 001 (service 0,12 €/min + prix d’appel). Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution du contrat, vous pouvez contacter votre Conseiller en agence, sur sa ligne directe (appel non surtaxé),
  • aux automates BNP Paribas,
  • dans votre agence ou n’importe quelle agence BNP Paribas.

DÉCOUVREZ EN VIDÉO COMMENT COMMANDER UN CHÉQUIER EN LIGNE

Commander un chéquier

LE CHÉQUIER STANDARD

QUI PEUT COMMANDER UN CHÉQUIER ?

Le titulaire ou le co-titulaire du compte, le(s) mandataire(s) selon le type de mandat, les représentants légaux s’ils sont autorisés, peuvent commander un ou des chéquiers.

En dehors du renouvellement automatique, vous pouvez réaliser des commandes de chéquiers supplémentaires.

Plusieurs types de chéquiers standard sont à votre disposition :

  • portefeuilles (ouverture vers le haut) : 30 chèques,
  • ordinaires (ouverture latérale) : 30 ou 60 chèques,
  • à talon (avec souche et talon) : 60 chèques.

Important

Le chéquier standard comprend des chèques :

  • barrés : ils ne peuvent être encaissés que par le crédit d'un compte, ils ne sont donc pas payables en espèces au guichet,
  • non endossables : le bénéficiaire des chèques doit les encaisser sur son propre compte et ne peut les endosser au nom d'un tiers.

Bon à savoir

Pour faciliter le dépôt de vos chèques en agence et accélérer leur encaissement, vous trouverez à la fin de votre chéquier, 5 bordereaux de remise de chèques, personnalisés avec vos coordonnées bancaires.

Lors de l'ouverture du compte, vous pouvez disposer d'un chéquier sous huit jours et choisir son mode de mise à disposition :

  • à l'agence où est tenu le compte : vous pouvez le retirer, ainsi qu'un éventuel co-titulaire, le mandataire du compte, le représentant légal ou une tierce personne munie d'une autorisation datée et signée,
  • à une autre agence que vous aurez désignée au préalable,
  • à votre domicile par courrier recommandé avec accusé de réception (perception de frais d’envoi en sus des frais d’affranchissement),
  • à une autre adresse que vous aurez choisie (en France comme à l'étranger). Des frais d'envoi et les frais d’affranchissement vous seront imputés.

Découvrez le service Alerte SMS, qui vous avertit lors de la mise à disposition de chéquiers

Si vous faites appel à une tierce personne pour retirer votre chéquier, celle-ci doit se présenter avec une pièce d'identité et votre autorisation signée et datée.

Les délais

RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

Un nouveau chéquier, disponible sous huit jours, est créé dès qu'une des cinq dernières formules du chéquier (chéquier de 30 chèques) ou une des dix dernières formules du chéquier (chéquier de 60 chèques) est comptabilisé.

COMMANDES EXCEPTIONNELLES

Vous pouvez commander un chéquier sur le site mabanque.bnpparibas avec le service de Commande de chéquiers, via l’Appli Mes Comptes, via le Centre de Relation Clients au 0 820 820 001 (0,12 €/min + prix d’appel), dans votre agence (dans n’importe quelle agence BNP Paribas) ou auprès des automates BNP Paribas.

Le délai est également de huit jours pour la mise à disposition.

Pour ces différents canaux de commande, vous avez droit à un maximum de trois chéquiers par commande.

Les chéquiers commandés via ces canaux ne sont pas renouvelables automatiquement.

Le saviez-vous ?

  • les chéquiers non retirés en agence dans les 2 mois suivant la mise à disposition sont détruits. Vous êtes donc invité à les retirer dès que possible,
  • un chéquier de première urgence peut être délivré au titulaire du compte désireux d'obtenir rapidement des chèques sans passer par une commande standard. Renseignez-vous auprès de votre Conseiller en agence.

LE CESU (CHÈQUE EMPLOI SERVICE UNIVERSEL)

TOUT SAVOIR SUR LE CESU BANCAIRE

Le CESU bancaire est une offre de service proposée aux Particuliers destinée à faciliter l'accès à l'ensemble des services à la personne (y compris dans Les Servissimes). Les emplois concernés sont limités aux tâches à caractère ménager ou familial, effectuées au domicile de l'employeur ou hors du domicile si elles s’inscrivent dans le prolongement d’une activité de services à domicile (exemple : la livraison de repas ou de linge repassé à domicile).

Le CESU bancaire permet de faciliter les relations entre les Particuliers « employeurs » et les organismes de recouvrement des cotisations sociales (URSSAF).

adhérer au cesu bancaire

L’adhésion peut se faire directement sur le site www.cesu.urssaf.fr, auprès de son agence bancaire ou de son URSSAF.

L'adhérent choisit au moment de son adhésion son mode de déclaration :

  • par Internet, sur le site www.cesu.urssaf.fr. L’employeur recevra un numéro d’identifiant et un mot de passe permettant de se connecter à son espace,
  • par volet social papier, inclus dans un carnet CESU. Chaque carnet comporte 20 volets sociaux, accompagnés d'enveloppes pré imprimées réservées à leur envoi.

Dans les deux cas, le salarié peut être rémunéré par tout moyen de paiement à la convenance de l’employeur (virement, espèces, chèque, titre CESU préfinancé).

LE CESU PRÉFINANCÉ (OU CESU TITRES SPECIAUX DE PAIEMENT OU CESU TSP)

Le CESU préfinancé, titre spécial de paiement à montant prédéfini, est acheté auprès des organismes émetteurs par une entreprise en vue de les remettre à ses salariés.

Les salariés rémunérés par CESU Préfinancés procèdent à leur encaissement directement auprès du Centre de Remboursement CESU (CRCESU) : www.cr-cesu.fr / tél : 0 820 820 001 (0,12 €/min + prix d’appel ; service DOMs 0,306 €/min + prix d'appel).

Pour plus de sécurité, il est conseillé de faire les demandes de remboursement par Internet.

À SAVOIR

  • un nouvel adhérent n’a plus la possibilité de commander de chéquier CESU bancaire,
  • l’adhérent utilisateur antérieurement du chéquier CESU bancaire et qui fait ses déclarations via Internet ne peut plus renouveler une commande de chéquier CESU. Les règlements seront effectués par virement, espèces ou chèque classique.
  • si l’adhérent avait opté initialement pour le carnet de volets sociaux, il peut à tout moment s’inscrire au CESU en ligne pour effectuer ses déclarations,
  • les CESU bancaires peuvent être opposés comme tout autre chèque en cas de perte ou de vol : les modalités sont identiques à celles des autres catégories de chéquiers,
  • en cas de perte, de vol ou de détérioration d'un CESU préfinancé, il faut contacter sans délai l'émetteur du CESU préfinancé ou appeler le centre de remboursement du CESU (CRCESU),
  • lorsque la durée de la prestation à domicile est supérieure à huit heures par semaine ou à quatre semaines consécutives dans l'année, un contrat de travail à durée indéterminée doit être rédigé et signé par l'employeur et l'employé,
  • la résidence où est employé le salarié doit être située en métropole ou dans les départements d'outre-mer.

TOUT SAVOIR SUR NOS SERVICES EN LIGNE

Découvrez l’ensemble des opérations que vous pouvez effectuer à distance en consultant notre Guide des services en Ligne.

TARIFS

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