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Comment donner une autorisation de prélèvement ?

Autoriser un prélèvement

Vous pouvez autoriser un prélèvement depuis votre espace personnel dans la rubrique « Comptes et Contrats » puis « Autorisation de prélèvement ».

1AJOUTER UN ÉMETTEUR À VOTRE LISTE DE PRÉLÈVEMENTS AUTORISÉS ?

  1. CHOISISSEZ
    le compte sur lequel vous souhaitez autoriser le prélèvement, puis valider. Si votre compte n’apparait dans la liste, vous pouvez effectuer une « saisie manuelle » pour ajouter un compte.
  2. RENSEIGNEZ
    le numéro et le nom de l’émetteur,
  3. ATTENDEZ
    le message vous informe de l’ajout, annulez pour revenir à la liste,
  4. SELECTIONNEZ
    l’émetteur que vous souhaitez ajouter à votre liste d’autorisation puis validez.

Autorisation de prélèvement

L’émetteur est ajouté à votre liste et l’autorisation de prélèvement est accordée.

Depuis cet espace, vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer un émetteur.

2CONSULTEZ L’HISTORIQUE DE VOS AUTORISATIONS DE PRÉLÈVEMENT ?

Vous pouvez consulter vos autorisations de prélèvement depuis votre espace personnel dans la rubrique « Comptes » puis « Autorisation de prélèvement » et cliquez sur « Historique des autorisations de prélèvement ».

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Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.


Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)