Code secret de carte bancaire oublié ou perdu

Que faire en cas de perte ou d'oubli du code secret de carte bancaire ?

MODALITÉS PRATIQUES

Vous pouvez demander la réédition du code secret de votre carte bancaire dans toutes les agences BNP Paribas :

  • si vous avez oublié / perdu le code secret sans blocage de la puce de la carte, il faut rééditer le code secret que vous recevrez par courrier sous 5 jours à votre domicile,
  • si vous avez oublié / perdu le code secret avec blocage de la puce (suite à la saisie consécutive de 3 codes erronés), il faut procéder à la réfection de la carte et à la réédition du code secret que vous recevrez par courrier sous 5 jours à votre domicile.

Pour les détenteurs des Cartes Visa Infinite, vous pouvez rééditer votre mot de passe dans toutes les agences BNP Paribas ou par téléphone si vous êtes identifié et authentifié (codes d'accès).

En cas de perte ou d’oubli du mot de passe de la Carte Visa Infinite, un nouveau mot de passe est envoyé par courrier sous 5 jours au domicile du client.

Vous conservez la même carte.

TARIFS

Consultez les tarifs et conditions BNP Paribas.

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Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

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Service 0,12 € / min + prix appel


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Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)