Transférer son compte dans une autre agence

Pour commencer

Vous pouvez donner un ordre de transfert pour tout ou partie de vos comptes, contrats ou services. Cette démarche est gratuite.

Pour transférer vos comptes vers une agence BNP Paribas à l'étranger, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence.

Avec les Références Bancaires Permanentes, lors du changement d'agence :

  • vos numéros de compte et de contrat restent inchangés,
  • votre numéro client et votre code secret pour les services en ligne sont conservés,
  • vous pouvez continuer à utiliser vos moyens de paiement durant la période de transfert,
  • vous conservez vos historiques.

L'Ordre de transfert

Signé par chaque co-titulaire, l'ordre peut être saisi par l'agence d'origine, par l'agence destinataire du transfert mais également par toute autre agence BNP Paribas.

Lorsque l'ordre n'est pas donné dans l'agence d'origine, une pièce d'identité de chaque co-titulaire est demandée.

Important

Pour des raisons techniques, le transfert de compte automatique n'est pas possible :

  • d'une agence BNP Paribas de la métropole vers une agence BNP Paribas située à l'étranger ou dans les Régions et Territoires d’Outre-Mer.
  • d'une agence BNP Paribas située à l'étranger ou dans les Régions et Territoires d’Outre-Mer vers une agence BNP Paribas de la métropole.

Votre Conseiller en agence aura des solutions à vous proposer pour le changement d’agence.

Les modalités de votre changement d'agence

Découvrez en détail la répercussion de votre transfert d’agence bancaire sur la gestion de vos comptes.

VOS NUMÉROS DE COMPTE LORS DU TRANSFERT D’AGENCE

Vous conservez tous vos numéros de compte (chèque, épargne, etc.) et de contrats.

VOS CHÉQUIERS

Vous pouvez continuer d'utiliser votre chéquier. Si vous êtes en renouvellement automatique, il sera renouvelé automatiquement sur votre nouveau compte lorsqu'un des dix derniers chèques sera enregistré.

VOS CARTES

Vous continuez à utiliser votre carte actuelle. Le code secret, le numéro de carte et les conditions de fonctionnement restent identiques. Si votre carte est en cours de renouvellement, avec réception de la carte à l'agence, la nouvelle carte est conservée à l'agence d'origine dans l'attente de vos instructions.

VIREMENTS ÉMIS

Les virements unitaires sont possibles à tout moment via les services multimédias (mabanque.bnpparibas.net, etc.). Ils sont possibles dans la nouvelle agence, dès que le transfert est effectif (sous environ 5 jours à compter de la réception de l'ordre). Les ordres de virements permanents restent valables.

PRÉLÈVEMENTS ET VIREMENTS REÇUS

Vous n'avez aucune démarche à effectuer auprès des organismes concernés.

VOS RELEVÉS DE COMPTE

BNP Paribas édite :

  • un relevé de compte des opérations comptabilisées avant transfert, de l'agence d'origine,
  • un relevé de compte des opérations comptabilisées sur le nouveau compte ouvert dans l'agence destinataire du transfert et ce, à compter de la date du transfert.

La date d'édition du relevé de compte standard mensuel ou décadaire peut varier d'une agence à l'autre. Les contrats Panorama et Situation suivent dans l'agence destinataire du transfert.

PROCURATION

Les pouvoirs et procurations que vous délivrez pour le fonctionnement de vos comptes restent inchangés, les signataires conservant leurs droits et pouvoirs.

SERVICES EN LIGNE

Vous conservez votre numéro client, votre code secret et tous les éléments de personnalisation (liste des bénéficiaires des virements externes, libellés de compte).

ÉPARGNE / ASSURANCE VIE / PRÉVOYANCE / SANTÉ / CRÉDIT

Tous les contrats sont transférés automatiquement dans la nouvelle agence.

TITRES

Le délai de transfert varie en fonction des titres détenus mais ne gèlent pas les opérations d'achat / vente.

ASSURANCES HABITATION / AUTO

Si vous ne déménagez pas, le transfert s'effectue automatiquement vers votre nouvelle agence. Si vous déménagez, vous recevez de la part de Natio Assurance, en tant qu'assuré, un courrier vous informant des nouvelles coordonnées de votre agent général, ainsi qu'un avenant à votre contrat (avec devis à retourner signé si vous avez souscrit votre contrat avant le 18 octobre 1999).

BNP PROTECTION HABITAT

Si vous êtes abonné à Protection Habitat et si vous ne déménagez pas, le transfert s'effectue automatiquement vers la nouvelle agence. Si vous déménagez dans une zone géographique non couverte par Protection 24, le contrat est automatiquement résilié.

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Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

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Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)



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