• Contenu principal
  • Navigation de l'entête
  • Menu principal
  • Liens pied de page
BNP Paribas La banque d'un monde qui change

La banque d'un monde qui change

  • Priority
  • Assistance
  • Parrainage
  • Mes demandes
  • Messagerie Nombre de messages non lus
    1
    • Nous contacter
    • Nos agences
    • Prendre RDV
  • Profil
    • Mon profil
    • Mon espace dédié
  • Déconnexion
    Se déconnecter

Vous avez une urgence ?

Sélectionnez votre urgence pour trouver une solution à distance.

Mes moyens de paiement

  • Débloquer ma carte
  • Opposer ma carte
  • Opposer un chèque/mon chéquier
  • Opposer un prélèvement
  • Contester une opération carte

Mes assurances

  • Assurance auto
  • Assurance habitation
  • Perte et vol de clés
  • Assurance des appareils nomades
 

Carte refusée ? code pin oublié ?

Sélectionnez la carte avec laquelle vous rencontrez des problèmes et obtenez de l'aide.

Carte perdue ou volée ?

Opposez votre carte en quelques clics

Chèque perdu ? chéquier volé ?

Opposez un chèque ou votre chéquier en suivant ce lien

Vous souhaitez opposer un prélèvement ?

Cliquez sur le lien puis sélectionnez le prélèvement à opposer

Une opération carte erronée, non justifiée ou frauduleuse ?

Contester des opérations cartes en quelques clics

Assistance auto

Si vous détenez un contrat Assurance Auto BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assistance habitation

Si vous détenez un contrat Assurance Habitation BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Perte et vol de clés

Si vous détenez un contrat BNP Paribas Sécurité ou Sécurité Plus, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assurance des appareils nomades

Si vous détenez un contrat Mobileo, cliquez pour afficher les numéros d’assistance

Assurance et assistance en voyage

Accédez à votre espace assurance voyage pour obtenir vos attestations de voyage, consulter les numéros de l’assistance ou déclarer un sinistre.

✕

[[ messPart1 ]] [[nbr]] [[msgTxt]] [[messPart2]]

[[messPart3]]
Accédez à votre espace assurance voyage avec notre partenaire SPB
En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

Pour toute autre démarche, rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de notre partenaire SPB. Vous pourrez y consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer un sinistre et gérer vos demandes de remboursement.
Accéder à l’espace assurance
    • Mes comptes
    • Mes autres comptes
    • Mes contrats
    • Piloter mon épargne
    • Mes cartes
    • Mes titres
      • Mes moyens de paiement

      • Virements Unitaires, permanents, bénéficiaires
      • Mes cartes Modification des plafonds, caractéristiques
      • RIB Consultation, téléchargement
      • Chéquier Commande
      • Oppositions Carte, chèque, prélèvement
      • Contestation d'opération carte Paiements, retraits
      • Autorisation de prélèvement Liste des débiteurs autorisés
      • Mobilité Bancaire Souscription à Facilimouv' et suivi de la demande
      • Retrouvez les paramètres dans votre profil.

        Les paramètres de vos comptes et de vos services ont été rassemblés dans votre profil

        Accéder à mon profil
      • Mes paramètres

      • Paramétrage des virements Virements instantanés et à l’international
      • Compte favori Gestion de la météo du compte
      • Ajout de compte Comptes externes, comptes tiers et autres
      • Paramétrage des relevés en ligne Souscription et modification des préférences
      • Paramétrage de comptes externes Préférences d'affichage
      • Notification Appli Mes Comptes Désactivation des notifications
      • Partage de données Autorisations d'accès aux comptes
      • Autres Services Catégorisation des opérations, alertes
      • Services extra-bancaires Empreinte carbone, Optim. de factures
    • Synthèse de mes titres
    • Nos offres bourse
    • Lettres boursières
    • Technical insight
    • Strategy builder
    • Mon espace dédié
    • Mon espace de parrainage
    • Les bons plans
      • Cinéma
      • Tennis
      • Devenir client
      • Ouvrir un compte à mon enfant
      • Comptes et formules
      • Cartes et moyens de paiement
      • Services liés à ses comptes
      • Aide à la personne et dons humanitaires
      • Crédits à la consommation
      • Crédits immobiliers
      • Regroupement de crédits
      • Location ou achat de véhicules
      • Habitation
      • Véhicule
      • Prévoyance et santé
      • Appareils mobiles et instruments de paiement
      • Scolaire et étudiant
      • Assurance de prêt immobilier
      • Assurance de prêt personnel
      • Prévenir et déclarer un sinistre
      • L'encart d'intermédiation en assurance de BNP Paribas
      • Nos outils pour épargner
      • Comptes et livrets d'épargne
      • Épargne logement
      • Assurance vie
      • Épargne retraite
      • Fonds d'investissement
      • Épargne Responsable
      • Nos outils pour épargner
      • Nos services bourse
      • Comptes pour investir en Bourse
      • Tarifications des Offres Bourse
      • Votre situation
      • Vos projets
      • Client international
      • Nos conseils pour gérer votre budget
      • Prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu
      • COVID-19 : Vos questions, nos réponses
      • Nos conseils sécurité anti-fraude
    • Votre nouvelle voiture à prix exceptionnels !

      LLD ou LOA ? Trouvez le véhicule qui vous correspond. Avec Mobility4You, c'est simple, rapide et avantageux !

      Découvrir
  • Parrainage, bons plans
    • Bienvenue chez BNP Paribas
      • Service Proximité
      • Service Affinité
      • Tous nos services d'accompagnement
    • Première connexion et documents
    • Parrainage
    • Telmi votre assistant virtuel
    • Tous nos services en ligne
    • Nos applications
    • Espace avantages
      • Cinéma
      • Tennis
  • Ma banque s'engage
  • Sécurité, conseils et bonnes pratiques
  • Mes demandes
  • Ma messagerie
  • Mon profil
  • Nous Contacter
  • Nos Agences

Suivez-nous sur :

  • Contact

    Nos conseillers vous répondent par téléphone, chattchat, mail ou bien encore grâce à nos SAV Facebook et Twitter.

  • Trouver une agence

    Retrouvez facilement l’agence la plus proche avec ses horaires d’ouverture et les services disponibles.

  • les applications mobiles

    Découvrez nos applications mobiles pour gérer vos comptes, payer avec votre mobile et vous simplifier la vie.

Informations légales

  • Données personnelles
  • Mentions légales
  • Cookies
  • Réglementation
  • Fonds de Garantie des Dépôts et résolution
  • Paramètres des cookies
  • Résiliation de contrat

Nous connaître

  • La banque d’un monde qui change
  • Nos engagements responsables
  • Emploi & Carrière

Informations

  • Accessibilité : partiellement conforme
  • Site Sécurisé
  • Conditions d’éligibilité
  • Tarifs et conditions
  • Glossaire

Nos autres sites

  • Les Professionnels
  • Les Entreprises
  • La Banque Privée
  • La Banque en ligne
  • Le Groupe BNP Paribas

Pour la bonne exécution de vos contrats, et en cas de réclamations/contestations, votre Conseiller est joignable sur sa ligne directe (appel non surtaxé). Si vous ne disposez plus de son numéro de téléphone direct, envoyez-lui un message par votre messagerie sécurisée, il vous le donnera à nouveau en retour.

Vous souhaitez résilier un contrat détenu chez BNP Paribas ?
Pour faciliter votre résiliation, nous vous recommandons de vous connecter. Vous pouvez toutefois le faire sans vous connecter.
Se connecter Continuer sans se connecter