Contenu principal
Navigation de l'entête
Menu principal
Liens pied de page

Particuliers
Banque privée
Professionnels
Entreprises

Accessibilité

Version française
English version

BNP Paribas La banque d'un monde qui change

La banque d'un monde qui change

Devenir client
Accéder à mes comptes

Vous avez une urgence ?

Sélectionnez votre urgence pour trouver une solution à distance.

Mes moyens de paiement

Débloquer ma carte
Opposer ma carte
Opposer un chèque/mon chéquier
Opposer un prélèvement
Contester une opération carte
Problème avec le Cash Services
Bloquer le service d'émission de virements

Mes assurances

Assurance auto
Assurance habitation
Perte et vol de clés
Assurance des appareils nomades

Carte refusée ? code pin oublié ?

Sélectionnez la carte avec laquelle vous rencontrez des problèmes et obtenez de l'aide.

Débloquer ma carte

Carte perdue ou volée ?

Opposez votre carte en quelques clics

Opposer ma carte

Chèque perdu ? chéquier volé ?

Opposez un chèque ou votre chéquier en suivant ce lien

Opposer un chèque/mon chéquier

Vous souhaitez opposer un prélèvement ?

Cliquez sur le lien puis sélectionnez le prélèvement à opposer

Opposer un prélèvement

Une opération carte erronée, non justifiée ou frauduleuse ?

Contester des opérations cartes en quelques clics

Contester une opération carte

Assistance auto

Si vous détenez un contrat Assurance Auto BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assistance habitation

Si vous détenez un contrat Assurance Habitation BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assurance habitation

Perte et vol de clés

Si vous détenez un contrat BNP Paribas Sécurité ou Sécurité Plus, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Perte et vol de clés

Assurance des appareils nomades

Si vous détenez un contrat Mobileo, cliquez pour afficher les numéros d’assistance

Assurance des appareils nomades

Assurance et assistance en voyage

Accédez à votre espace assurance voyage pour obtenir vos attestations de voyage, consulter les numéros de l’assistance ou déclarer un sinistre.

Accédez à votre espace assurance voyage avec notre partenaire SPB

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

Pour toute autre démarche, rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de notre partenaire SPB. Vous pourrez y consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer un sinistre et gérer vos demandes de remboursement.

Accéder à l’espace assurance

Devenir client, cartes et services
- - Ouvrir un compte Offre de bienvenue en cours
  - Changement de domiciliation bancaire : Facilimouv'
  - *Offre(s) limitée(s) dans le temps soumise(s) à conditions
- Ouvrir un compte à mon enfant
- - Les formules esprit libre
  - Gérer ses comptes
  - Les relevés de comptes
  - Compte individuel
  - Compte collectif
  - Nos solutions bancaires pour enfants
  - Offre clients fragiles : le Forfait de Compte
  - Droit au compte : Services bancaires de base
  - *Offre(s) limitée(s) dans le temps soumise(s) à conditions
- - Toutes les cartes bancaires
  - Personnaliser le visuel de sa carte
  - Payer avec son mobile
  - Options et services
  - Virements et autres moyens de paiement
  - Recyclage cartes bancaires
  - Activation première carte
  - *Offre(s) limitée(s) dans le temps soumise(s) à conditions
- - Options et services
  - Faire opposition
  - *Offre(s) limitée(s) dans le temps soumise(s) à conditions
- - L'Arrondi - Simplidons
  - *Offre(s) limitée(s) dans le temps soumise(s) à conditions
Crédit immobilier, consommation , auto
Auto, Habitation, Prévoyance
Comptes et livrets, assurance vie
Marchés en direct, Comptes, Tarifs
Urgences, agences
Projets, situations, client international
Parrainage, bons plans

Ma banque s'engage
Sécurité, conseils et bonnes pratiques

Notre offre
Tarifs et conditions BNP Paribas
Conditions tarifaires BNP Paribas

informations

Tarifs et conditions

Consultez nos tarifs et conditions.

Conditions générales Documents cartes bancaires

Conditions et tarifs au 1er janvier 2025

France

• Addendum aux conditions et tarifs pour les particuliers janvier 2025 [PDF - 104 Ko]
• Conditions et tarifs au 1^er janvier 2025 [PDF - 430 Ko]
• Terms, conditions and charges on 1^st of January 2025 [PDF - 577 Ko]
• Document d’information tarifaire au 1^er janvier 2025 [PDF - 612 Ko]
• Evolutions des tarifs au 1^er janvier 2025 [PDF - 930 Ko]
• Conditions et tarifs des coffres-forts au 1^er janvier 2025 [PDF - 94 Ko]

Monaco

• Addendum aux conditions et tarifs pour les particuliers janvier 2025 [PDF - 94 Ko]
• Conditions et tarifs au 1^er janvier 2025 [PDF - 575 Ko]
• Evolutions des tarifs au 1^er janvier 2025 [PDF - 730 Ko]
• Conditions et tarifs des coffres-forts au 1^er janvier 2025 [PDF - 94 Ko]

Suivez-nous sur :

Contact
Nos conseillers vous répondent par téléphone, tchat, mail ou bien encore grâce à nos SAV Facebook et Twitter.
Trouver une agence
Retrouvez facilement l’agence la plus proche avec ses horaires d’ouverture et les services disponibles.
les applications mobiles
Découvrez nos applications mobiles pour gérer vos comptes, payer avec votre mobile et vous simplifier la vie.

Informations légales

Données personnelles
Mentions légales
Cookies
Réglementation
Fonds de Garantie des Dépôts et résolution
Paramètres des cookies
Résiliation de contrat

Nous connaître

La banque d’un monde qui change
Nos engagements responsables
Emploi & Carrière

Informations

Accessibilité : partiellement conforme
Site Sécurisé
Conditions d’éligibilité
Tarifs et conditions
Glossaire

Nos autres sites

Les Professionnels
Les Entreprises
La Banque Privée
La Banque en ligne
Le Groupe BNP Paribas

Pour la bonne exécution de vos contrats, et en cas de réclamations/contestations, votre Conseiller est joignable sur sa ligne directe (appel non surtaxé). Si vous ne disposez plus de son numéro de téléphone direct, envoyez-lui un message par votre messagerie sécurisée, il vous le donnera à nouveau en retour.

Vous souhaitez résilier un contrat détenu chez BNP Paribas ?

Pour faciliter votre résiliation, nous vous recommandons de vous connecter. Vous pouvez toutefois le faire sans vous connecter.

Se connecter Continuer sans se connecter