Un réseau d’automates plus proche de vous
Cash Services(1)est la nouvelle marque du réseau d’automates bancaires en France métropolitaine commun à 4 enseignes : BNP Paribas, Crédit Mutuel, CIC et SG. Vous y retrouverez vos écrans habituels BNP Paribas une fois votre carte insérée. Mieux répartis et plus adaptés à la vie quotidienne, nous veillons également à leur accessibilité.
Nous mettons à votre disposition des solutions simples et sécurisées pour effectuer vos dépôts en toute confiance, que ce soit en espèces, en chèques ou en monnaie.
(1) Dispositif opéré par la société commune aux groupes bancaires BNP Paribas, Société Générale et Crédit Mutuel Alliance Fédérale : 2SF - SOCIETE DES SERVICES FIDUCIAIRES SAS au capital de 39 000 000 € Siège social : 3 avenue du Stade de France 93200 Saint Denis. RCS BOBIGNY 915 166 045. Numéro TVA intra-communautaires : FR59915166045
Accessibilité des automates bancaires
Vous êtes en situation de déficience motrice
Nos automates sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite. Les zones de commandes sont situées entre 0,9 m et 1,30 m de hauteur. Leur manipulation ne nécessite pas la motricité fine, ni l’utilisation de plusieurs commandes au même moment.
Retrait de billets
Vous êtes en situation de déficience motrice
Nos automates sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite. Les zones de commandes sont situées entre 0,9 m et 1,30 m de hauteur. Leur manipulation ne nécessite pas la motricité fine, ni l’utilisation de plusieurs commandes au même moment.
Retrait de billets en situation de déficience visuelle
- • Les écrans de nos automates sont à contraste renforcé et les textes en gros caractères.
- • Le retrait de billets est accompagné par une synthèse vocale. Il vous suffit de brancher des écouteurs sur la prise casque prévue à cet effet (en général à proximité du clavier ou du lecteur de carte bancaire), ce qui éteint l’écran pour préserver votre confidentialité.
- • Le retrait de billet s’effectue à l’aide de commandes à touches, plus accessible que les écrans tactiles.
Dépôt, opérations bancaires en libre-service en situation de déficience visuelle
- • En 2026, les automates Cash Services permettront également de déposer des billets avec assistance vocale. Il en sera de même avec les automates sans écran tactile qui proposent le service Chèque.
Vous êtes en situation de déficience mentale, psychique ou cognitive
- • Les instructions sont données dans un langage clair et simple, elles sont présentées de façon à être compréhensibles de toutes et tous.
Rechercher un distributeur de billet à assistance vocale proche de vous
Trouver une agence
Dépôt, opérations bancaires en libre-service
Comment bien préparer votre dépôt ?
Une bonne préparation permet un traitement plus rapide et sécurisé de vos opérations. Pour cela :
- Séparez les chèques, les billets et la monnaie avant tout dépôt.
- Utilisez les enveloppes et sacs fournis par BNP Paribas, adaptés à chaque type de contenu.
- Munissez-vous de votre carte bancaire pour vous identifier au moment du dépôt.
- Pour votre sécurité, variez les jours et horaires de vos dépôts afin d’éviter toute routine.
Déposer un chèque chez BNP Paribas
Voici les bonnes pratiques à adopter pour le dépôt de chèques :
- Endossez chaque chèque : inscrivez votre numéro de compte au verso, suivi de votre signature.
- Privilégiez les automates Cash Services équipés du dépôt en liasse pour un traitement immédiat.
- Respectez le sens d’insertion indiqué et n’utilisez ni agrafe, ni trombone, ni élastique.
- Ne pliez pas vos chèques afin d’assurer une lecture optimale par l’automate.
À compter de 2026, les fonctions d’accessibilité seront également déployées pour les dépôts.
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Besoin d’aide ou d’informations sur l’accessibilité de nos automates?
Nous travaillons à l’amélioration continue de l’accessibilité de nos services et sommes à l’écoute de vos questions, suggestions et commentaires. Ecrivez-nous à BCEF.BCEFACCESSIBILITE@bnpparibas.com
