Accédez à votre espace assurance voyage pour obtenir vos
attestations de voyage, consulter les numéros de l’assistance ou
déclarer un sinistre.
Accédez à votre espace assurance voyage avec notre partenaire SPB
En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage,
appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.
Pour toute autre démarche, rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de
notre partenaire SPB. Vous pourrez y consulter les garanties
incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage,
déclarer un sinistre et gérer vos demandes de remboursement.
Vous pouvez visualiser votre code secret sur votre espace client BNP Paribas
(1)
, si vous avez des identifiants de connexion.
Vous aurez aussi besoin de votre numéro de téléphone mobile. Si vous n'avez pas renseigné ce numéro, laissez-vous guider lors de la connexion à votre espace client.
Connectez-vous
à votre espace client sur l'appli Mes Comptes ou le site mabanque.bnpparibas
(1)
Pour cela, munissez-vous de votre numéro client composé de 10 chiffres et d'un code secret à 6 chiffres.
Sélectionnez « Paiements », puis « Gérer ma carte »
Choisissez votre carte bancaire
Sélectionnez « Code de ma carte »
Ou sur le site mabanque.bnpparibas
(1)
:
Sélectionnez
« Virements et services »
, cliquez sur
« Mes cartes »
.
Choisissez votre carte
Sélectionnez
« Code de ma carte »
OU
Par courrier
Vous recevrez votre code secret par courrier, si votre représentant légal en a fait la demande, ou si vous n'avez pas d'identifiants de connexion aux services en ligne BNP Paribas.
Comment activer votre carte ?
Effectuez un retrait dans un distributeur de billets en saisissant votre code.
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Mes comptes
Consultez vos comptes où que vous soyez avec votre appli.
(1)
Pour des raisons de sécurité, nous ne proposons pas la personnalisation du code secret de votre carte bancaire.
(1) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, …) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d'accès à Internet et hors alertes par SMS. Coût de connexion selon opérateur.