BNP Paribas La banque d'un monde qui change

La banque d'un monde qui change

Acceo
  • Accessibilité
  • Service Sourds et Malentendants,
    Sourds et Aveugles ou Aphasiques

Baisse d'audition, sourd, sourd-aveugle ou aphasique ?

Communiquez en toute autonomie avec votre conseiller BNP Paribas grâce au service Acceo(1).

Accéder à ce service

Ce service n’est pas fourni par BNP Paribas et est assuré par la société Delta Process(2).
Pour plus d’informations, consultez les Conditions Générales d’Utilisation.

3 modes de communication
sont disponibles en temps réel

La Visio-Interprétation en Langue des Signes Françaises (LSF)

Exprimez-vous en langue des signes, l'opérateur Acceo(1) traduit simultanément vos propos à votre conseiller.

La Transcription Instantanée de la Parole (TIP)

Votre interlocuteur s'exprime oralement, et l'opérateur Acceo(1) écrit immédiatement ses propos sur votre écran.

Le Visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LPC)

Votre interlocuteur s'exprime oralement et ses propos sont codés en Langue française Parlée Complétée par l'opérareur Acceo(1) (LPC).

Comment ça marche ?

1

Accédez au service depuis le site Mabanque.bnpparibas.

2

Sélectionnez le service client BNP Paribas que vous souhaitez contacter.

3

Acceptez l’installation de l’application Acceo(1) depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

4

Choisissez votre mode de communication LSF, TIP ou LPC.

5

Échangez simplement, grâce à un traducteur, avec votre conseiller BNP Paribas !

Découvrez Acceo(1) dès maintenant !

Accéder à ce service
  • (1) Solution technique proposée par Delta Process.
  • (2) Delta Process, société à actions simplifiées, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 392 621 124, et dont le siège social est situé 4 bis Avenue Raspail, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.