ACCESSIBILITE DES SERVICES NUMERIQUES​

Nos actions en faveur de l’accessibilité des services numériques

Le site MaBanque​

Notre site est compatible avec les navigateurs Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.

Nous prenons en compte les normes d’accessibilité lors de la conception et le développement de nos nouvelles fonctionnalités, afin de permettre par exemple de

  • • Naviguer avec une synthèse vocale (NVDA, JAWS, VoiceOver...) ou une plage braille​
  • • Personnaliser l’affichage selon ses besoins (grossissement des caractères etc.) ​
  • • Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté) pour accéder à l’essentiel du site MaBanque​

Nouvelle page de connexion et d’identification, synthèse des comptes, opérations de paiements : nous travaillons à l’amélioration continue de l’accessibilité de notre site. Toutefois, certains contenus peuvent ne pas être encore entièrement accessibles. Dans ce cas, nos conseillers sont là pour vous accompagner.

L’application MesComptes BNP Paribas

L’application MesComptes est disponible sur Apple Store et Google Play.

Nous prenons en compte les normes d’accessibilité lors de la conception et le développement de nos nouveaux contenus, le design, l’ergonomie et la navigation dans l'application pour être accessibles au plus grand nombre d'utilisateurs quels que soient leurs handicaps.

Validation des opérations par le Clé Digitale, Une des comptes, Virements, Wero : nous travaillons à l’amélioration continue de l’accessibilité de notre application. Toutefois, certains contenus peuvent ne pas être encore entièrement accessibles. Dans ce cas, nos conseillers sont là pour vous accompagner