Particuliers
Banque privée
Professionnels
Entreprises
Associations

FR
EN

BNP Paribas La banque d'un monde qui change BNP Paribas La banque d'un monde qui change

La banque d'un monde qui change

Accéder à mes comptes Ouvrir un compte Devenir client

Vous avez une urgence ?

Sélectionnez votre urgence pour trouver une solution à distance.

Mes moyens de paiement

Débloquer ma carte Débloquer ma carte
Opposer ma carte
Opposer un chèque/mon chéquier
Opposer un prélèvement

Mes assurances

Assurance auto
Assurance habitation
Perte et vol de clés

Assurance auto
Assurance habitation
Perte et vol de clés

Carte refusée ? code pin oublié ?

Sélectionnez la carte avec laquelle vous rencontrez des problèmes et obtenez de l'aide.

Carte perdue ou volée ?

Opposez votre carte en quelques clics

Chèque perdu ? chéquier volé ?

Opposez un chèque ou votre chéquier en suivant ce lien

Vous souhaitez opposer un prélèvement ?

Cliquez sur le lien puis sélectionnez le prélèvement à opposer

Assistance auto

Si vous détenez un contrat Assurance Auto BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Assistance habitation

Si vous détenez un contrat Assurance Habitation BNP Paribas, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Perte et vol de clés

Si vous détenez un contrat BNP Paribas Sécurité ou Sécurité Plus, cliquez pour afficher les numéros d’assistance.

Recherche

A la uneNouveautés et offres
Gérer ses comptesDevenir client, cartes et services
EmprunterCrédit immobilier, consommation
Assurer et sécuriserAuto, Habitation, Prévoyance
ÉpargnerComptes et livrets, assurance vie
Investir en bourseComptes dédiés, tarifications
Nous contacterUrgences, agences
- Urgences
- Nous contacter
- Nous trouver
Vous et vos besoinsProjets, situations, client international
Ma banque et moiParrainage, bons plans
- Parrainage
- Le mag'
- Ma banque sur les réseaux sociaux
- Ideas
- Tous connectés
- Tous nos services en ligne
- Nos applications
- Bons plans
- Sponsoring
  - Cinéma
  - Tennis
Site sécuriséSécurité, conseils et bonnes pratiques
Espace client

assurer

déclarer sinistre

assurance immeuble déclarer sinistre

Assurance Immeuble

Vous détenez une Assurance Immeuble ?
Retrouvez ici toutes les démarches à suivre en cas de sinistre.

Vol / Vandalisme
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly Le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 2 jours ouvrés suivant sa survenance. En cas de récupération des biens, vous devez nous en avertir sous 8 jours.

Les éléments à fournir

Lors de votre déclaration, vous devez fournir :
- le dépôt de plainte effectuée dans les 24 heures suite à la survenance du sinistre.
Catastrophe naturelle
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 10 jours suivant la publication de l'arrêté interministériel.
Dégât des eaux
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.

Les éléments à fournir

Lors de votre déclaration, vous devez fournir :
- Un constat amiable si un autre tiers est concerné par le sinistre.
Incendie
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Vol
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Gel
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Tempête
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Neige
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Grêle
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Responsabilité civile immeuble
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.
Effondrement
Déclarez votre sinistre
- Par Internet
  -
- Par email
  sinistre.natio.assurance@axa.fr
- Par téléphone
  09 70 80 85 44
- Par Courrier
  
  Axa Centre de Gestion - Sinistres Natio Assurance
  78162 Marly le Roi Cedex
Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.

bnp paribas, la banque d'un monde qui change

Contact
Nos conseillers vous répondent par téléphone, chat, mail ou bien encore grâce à nos SAV Facebook et Twitter
Trouver une agence
Retrouvez facilement l'agence la plus proche avec ses horaires d'ouverture et les services disponibles
Le Mag'
Le magazine en ligne de BNP Paribas pour vous accompagner dans tous vos projets.
Découvrez les applications mobiles
Découvrez nos applications mobiles pour gérer vos comptes, payer avec votre mobile et vous simplifier la vie

Informations légales

Données personnelles
Charte et rapport de la médiation bancaire BNP Paribas
Mentions légales
Cookies
Réglementation
Fonds de Garantie des Dépôts et résolution
Nous connaître

La banque d'un monde qui change
Nos engagements responsables
Informations

Site Sécurisé
Plan du Mag'
Conditions d'éligibilité
Tarifs et conditions
Guides et brochures
Nos autres sites

Les Professionnels
Les entreprises
Les Associations
La Banque privée
La banque en ligne

Pour la bonne exécution de vos contrats, et en cas de réclamations/contestations, votre Conseiller est joignable sur sa ligne directe (appel non surtaxé). Si vous ne disposez plus de son numéro de téléphone direct, envoyez-lui un message par votre messagerie sécurisée, il vous le donnera à nouveau en retour.