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Accédez à votre espace assurance voyage pour obtenir vos attestations de voyage, consulter les numéros de l’assistance ou déclarer un sinistre.

Accédez à votre espace assurance voyage avec notre partenaire SPB

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, appelez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

Pour toute autre démarche, rendez-vous sur l’espace BNP Paribas de notre partenaire SPB. Vous pourrez y consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer un sinistre et gérer vos demandes de remboursement.

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Vous devez déclarer votre sinistre dans les 2 jours ouvrés suivant sa survenance. En cas de récupération des biens, vous devez nous en avertir sous 8 jours.

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Lors de votre déclaration, vous devez fournir :
- le dépôt de plainte effectuée dans les 24 heures suite à la survenance du sinistre.
Catastrophe naturelle
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Les délais pour déclarer le sinistre

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 10 jours suivant la publication de l'arrêté interministériel.
Dégât des eaux
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Vous devez déclarer votre sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.

Les éléments à fournir

Lors de votre déclaration, vous devez fournir :
- Un constat amiable si un autre tiers est concerné par le sinistre.
Incendie
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Vol
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