BNP Paribas La banque d'un monde qui change

La banque d'un monde qui change

formule BNP Net

Cartes

Sécurisezvos achats sur Internet

Formule BNP Net

Une question ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

3477

Service gratuit + prix appel



Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)

NOUVEAU

Découvrez la nouvelle formule de la Carte BNP Net avec BitDefender* :
• Protégez jusqu’à 3 appareils sous Windows, macOS et Android
• Sécurisez toutes vos transactions en ligne avec Bitdefender Safepay
• Conservez vos données personnelles et vos coordonnées bancaires dans un coffre-fort sécurisé
• Empêchez toute tentative de chiffrement de vos fichiers par des ransomwares
• Bloquez tous les virus et menaces sur votre appareil et sur Internet

La Formule BNP Net rattachée à votre carte bancaire vous permet d'effectuer vos achats sur Internet plus sereinement et d'en simplifier le suivi.

La sécurité pour vos achats sur Internet.

en détail

des assurances complémentaires

Encore plus d'assurancePlus de sérénité

La Formule BNP Net associée à votre carte bancaire BNP Paribas comprend :
• Une garantie livraison non conforme et défaut de livraison
• Une prestation d'assistance Protection juridique pour les achats de biens en ligne entre particuliers

Pour les biens achetés sur Internet au moyen de votre carte bancaire(1).

(1) Dans les limites et conditions prévues dans la Notice d’information sur l’assurance.

Réaction rapide

Vos achats sécurisésContrôle de la fraude

Avec la Carte BNP Net vous réagissez rapidement en cas de fraude sur un achat à distance.

un suivi de vos paiements par carte

100% en ligne** consultation simplifiée

Consultation des paiements à distance : avec la Formule BNP Net, vous consultez, sur le site mabanque.bnpparibas, vos achats à distance avec un affichage dédié.

** Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.

Sécurité garantie

Une navigation protégéeUne puissante solution

Une solution de sécurité Bitdefender permettant de protéger jusqu’à 3 appareils (Windows, Android, Mac).

Plus de détails

caractéristiques détaillées de la

Formule BNP Net

  • Éligibilité
  • Description
  • Tarifs
Image popup

X fermer

ÉligibilitÉ

La Formule BNP Net peut être souscrite en option avec les cartes bancaires Visa Electron*, Visa Classic**, Visa Premier et Visa Infinite, par toute personne physique majeure, ou mineure âgée de 16 ans ou plus avec l’accord du représentant légal. Si vous le souhaitez, l’éventuel co-titulaire de votre compte bancaire ou un tiers mandaté peut être également titulaire de cette carte.

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).

** Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) Visa classic, visa premier ou visa infinite.
Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Visa classic, visa premier ou visa infinite.

Description

Consulter la notice d'assurance internet

La Formule BNP Net* s'ajoute à votre carte bancaire BNP Paribas et est constituée de services spécifiques destinés à sécuriser vos opérations de commerce électronique. La souscription de la Formule BNP Net est possible pour les détenteurs d'une carte Visa Infinite, Visa Premier, Visa Classic ou Visa Electron. Seule la carte à laquelle est rattachée la Formule BNP Net bénéficie des services associés.
* Pour toute souscription de la Formule BNP Net en vente à distance et/ou de démarchage, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat.

LES SERVICES BANCAIRES SPÉCIAUX

Alertes sur mabanque.bnpparibas***
Vous recevez une information quotidienne dans votre espace sécurisé mabanque.bnpparibas* lorsqu'une ou plusieurs opérations d'achats à distance, réalisées au moyen de la carte bancaire détenant la Formule BNP Net, ont été enregistrées par BNP Paribas.

*** Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.

Consultation des paiements à distance
Vous pouvez consulter, sur le site mabanque.bnpparibas*, les paiements réalisés avec votre carte bancaire associée à la Formule BNP Net pour vos achats réalisés à distance et en magasins de proximité, sur des écrans spécifiques.

Contestation des paiements sur mabanque.bnpparibas *
Vous pouvez contester : dans ce cas, vous devez imprimer une lettre de contestation à partir de mabanque.bnpparibas *, la signer et l'adresser obligatoirement au centre de gestion.

Votre matériel informatique protégé
Grâce à la Formule BNP NET, vous bénéficiez sans frais supplémentaires de la suite de sécurité Bitdefender, leader mondial en cybersécurité.

Bitdefender vous propose une licence antivirus complète pour protéger jusqu’à 3 appareils, y compris votre ordinateur (PC/MAC), votre Smartphone Android et votre tablette, contre tous les virus, les attaques informatiques et les spams que vous pouvez contracter via une connexion Internet, un courrier électronique ou encore un support externe (clé USB, CD-Rom…).

En plus de vos appareils, la solution de sécurité Bitdefender protège votre espace d’achat en ligne avec Safepay. Bitdefender Safepay est un navigateur conçu pour sécuriser les opérations bancaires en ligne. Ainsi, depuis ce navigateur l’accès aux différents sites web est protégé, ainsi que l’entrée de vos données sensibles.

Installation 
Si vous possédez déjà la Carte BNP Net, l'installation de Bitdefender ne pourra se faire qu'à la fin de la licence de l’antivirus Kaspersky et après désinstallation de celui-ci.

Simple et rapide, téléchargez sans attendre votre code d’activation de la solution Bitdefender via Internet en vous connectant sur www.carte-formule-bnpnet.com.

Pour plus d’informations ou en cas de problème d’installation, vous pouvez contacter SPB à l’adresse électronique suivante : carte-formule-bnpnet@spb.eu ou par téléphone au 0 970 808 267 (service gratuit + prix d'appel).

LES ASSURANCES DE LA FORMULE BNP NET

Garantie livraison non conforme d'un bien acheté sur Internet
Cette garantie s'applique à toute livraison non conforme constatée dans les 30 jours à compter de la réception du bien au moyen de la carte bancaire associée à la Formule BNP Net, lorsque :

La garantie couvre ** :

Garantie défaut de livraison d'un bien acheté sur Internet
Cette garantie s'applique pour tout défaut de livraison d’un bien, acheté sur internet et réglé avec la carte bancaire associée à la Formule BNP Net, constaté (après relance auprès du commerçant par courrier papier ou électronique), au plus tôt 30 jours après le débit constaté du montant de l’achat concerné sur le relevé de compte bancaire de l’assuré et, au plus tard 90 jours après ledit paiement. Dans ce cas** :

Si la valeur du bien de remplacement dépasse le prix du bien de la commande initiale, la somme remboursée par l'assureur sera plafonnée à un dépassement de 30% du prix initial.

La protection juridique des achats en ligne entre particuliers
Cette garantie d’assistance s’applique pour tous litiges rencontrés suite à l’achat à distance d’un bien transportable et d’un montant compris entre 75 € et 2500 €, à un particulier.

Cette garantie comprend un service d’assistance prévention juridique disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 19h30, au 0 970 808 267 (Service gratuit + prix d’un appel) sauf jours fériés, ainsi qu’un service de conseil en vue de la recherche d’une solution à l’amiable (sans prise en charge de frais et honoraires quels qu’ils soient).

Pour plus d’information sur les conditions de la garantie, vous pouvez consulter la Notice d’information sur l’assistance.

Plafond des garanties

Les garanties Livraison non conforme et Défaut de livraison sont valables pour un achat de plus de 15 € réalisé sur Internet et sont accordées, pour les 2 garanties confondues, à concurrence de 1 250 € TTC par sinistre et 2 500 € TTC par an.

La gestion des sinistres
Vous devez déclarer le sinistre dans les 5 jours auprès de :

Prestataire

SPB

Horaire d'ouverture

Lundi - Samedi : 8h-19h

Numéro appel client

0 970 808 267

Service gratuit + prix appel

Numéro fax

02 32 74 22 87

Adresse postale

76095 LE HAVRE CEDEX

Adresse mail

carte-formule-bnpnet@spb.eu

* Coût de connexion selon opérateur.
** Dans les limites et conditions prévues dans la notice d’information sur l’assurance.

Tarifs

Formule BNP Net : protection et assurance des achats à distance intégrées aux cartes bancaires Visa Electron, Visa Classic et Visa Premier 26 € / an (-20% pour toute souscription par les 16/24 ans).

Gratuite sur la Carte Visa Infinite.

à savoir

Le simple fait de détenir une Formule BNP Net vous fait bénéficier de toutes les prestations d’assistance en cas de maladie, blessure ou décès : transport, rapatriement, retour des accompagnants…

* Si vous possédez déjà la Formule BNP Net, l'installation de BitDefender ne pourra se faire qu'à la fin de la licence de l'antivirus Kaspersky et après désinstallation de celui-ci.

Tablette souscrire

BNP Paribas, SA au capital de 2 499 597 122 euros - Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 PARIS. Immatriculée sous le n° 662 042 449 RCS PARIS - Identifiant CE FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735.