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Déclarer un sinistre crédit immobilier

Assurance des emprunteurs

Quel sinistre est concerné par votre demande ?

Votre sinistre concerne :

Est considéré en état d’Incapacité temporaire totale de travail :

L’assuré exerçant une activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre et qui à la suite d’une maladie ou d’un accident se trouve, sur prescription médicale, temporairement dans l’impossibilité totale et continue d’exercer son activité professionnelle,

OU

L’assuré n’exerçant plus d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre et qui est temporairement contraint, sur prescription médicale, d’observer un repos complet l’obligeant à interrompre toutes ses occupations de la vie quotidienne en raison d’un accident ou d’une maladie.

Quand déclarer votre sinistre ?

 

Le sinistre est à déclarer dans les 12 mois après sa survenance.

Vous pouvez déclarer votre sinistre

Par téléphone :

Service Client

3477

Service gratuit + prix appel

Lundi- Vendredi 8h-20h
Samedi 8h - 18h (hors jours fériés)

Auprès de votre conseiller
en agence BNP Paribas.

Les éléments à préparer pour votre déclaration auprès de l'assureur

Suite à votre déclaration auprès de votre conseiller, l'assureur BNP Paribas Cardif prendra contact avec vous.


Nous vous invitons à préparer un des 3 documents suivants :

  1. Le certificat médical du médecin précisant la période prévue d’arrêt de travail si vous êtes salarié
  2. Le certificat médical précisant la période d’arrêt de travail ou de repos complet si vous n’exercez plus d’activité professionnelle au moment du sinistre
  3. Les décomptes de règlement des indemnités journalières du régime obligatoire d’assurance maladie ou une attestation de l’employeur qui précise la date et la durée de l’arrêt de travail

Ou en cas de reprise à temps partiel thérapeutique, un certificat de reprise d’activité.


Vous serez invité à remplir éventuellement *  :

  1. Le questionnaire médical fourni par BNP Paribas Cardif à remplir et signer par le médecin ayant constaté le sinistre.
  2. Le questionnaire RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) fourni par BNP Paribas Cardif

Vous aurez la possibilité de transmettre les documents via votre Espace Indemnisation sécurisé de BNP Paribas Cardif dès lors que l’Assureur vous le proposera.

Les justificatifs doivent couvrir toute la période depuis le 1er jour d’arrêt de travail total et continu.


*Des éléments complémentaires pourront vous être demandés à la suite de votre déclaration de sinistre  Retour au texte

Quand serez-vous indemnisé ?

En cas d'accord, dès que l'assureur dispose de l'ensemble des pièces justificatives nécessaires à l'étude, le règlement des sommes dues intervient dans les 30 jours calendaires suivant la réception des pièces.