Protection Habitat Vidéosurveillance

Pour souscrire à Protection Habitat Vidéosurveillance, vous devez être client BNP Paribas âgé d’au moins 18 ans, et résider en France métropolitaine (hors Corse).

Installée à l’intérieur de votre domicile et reliée à votre application disponible sur tablette ou smartphone, la caméra vous permet à distance de visualiser ce qui se passe dans votre domicile.

Lorsque vous activez la surveillance via l’application mobile Protection 24, la caméra permet de détecter toute intrusion. Les équipes du Centre de Télésurveillance de Protection 24 peuvent ainsi vérifier par la vidéo le motif du déclenchement, et appeler les forces de l’ordre en cas d’effraction.

Via l’application mobile Protection 24, vous pouvez accéder à de nombreuses fonctionnalités telles que visionner votre domicile en direct, revoir vos vidéos enregistrées, activer/désactiver la surveillance.

Le fonctionnement de l'offre n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :

• Les utilisateurs doivent disposer d'un smartphone Apple ou Android(1) pour utiliser l'application mobile Protection 24.
• Le logement à protéger doit être équipé d'une alimentation électrique de 220V.
• L'installation Internet du logement à protéger doit être configurée avec :
  • un accès Internet avec un débit minimum descendant de 1 Mbps (Mégabit par seconde),
  • la fonction DHCP (attribution automatique d'adresse IP) active,
  • aucun filtrage sortant paramétré,
  • un port Ethernet disponible sur la Box ou le Routeur Internet.
• Le client doit disposer de la caméra proposée à l'achat dans le cadre de l'offre Protection Habitat Vidéosurveillance.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions Générales.

(1) Version IOS 9 et plus pour Apple et version 4 et plus pour Android

Le contrat Protection Habitat Vidéosurveillance est conclu pour une durée indéterminée avec une période d’engagement ferme de DOUZE (12) mois et prend effet à compter de la livraison de la caméra à l’adresse du site ou en point relais. Il pourra au-delà de cette période être résilié par l’une ou l’autre des parties par lettre recommandée avec avis de réception ou e-mail avec avis de réception, avec un préavis de DEUX (2) mois, à compter de la date de réception de la demande.

Abonnement de base : à partir de 12,99 € TTC / mois

Services inclus : Gestion des alertes par les opérateurs du Centre de Télésurveillance Protection 24. En cas d’intrusion, Protection 24 analyse la situation et appelle si besoin les forces de l’ordre.

Matériel de base, à l’achat : 1 caméra (120,00 € TTC)

Des options à la carte : installation de la caméra (120 € TTC), intervention d’un agent de sécurité (90€TTC), gardiennage en cas d’effraction (45 € TTC / heure)…

Matériel en option, à l’achat :

• Caméra supplémentaire (120,00 € TTC), maximum 4 caméras supplémentaires. A noter : pour toute caméra supplémentaire, un complément de 4,50 € TTC / mois est ajouté à l’abonnement (Ce complément correspond à la gestion des alertes, alarmes, flux vidéos supplémentaires gérés par le centre de télésurveillance)
• Lot de 2 prises CPL (54,90 € TTC)
• Pancarte extérieure (15,00 € TTC)
• Boîtier pour clés (54,90 € TTC)

Vous disposez d’une faculté de rétractation sans donner de motif pendant 14 jours prévus à l’article L221-18 du Code de la Consommation à compter de la livraison de la(des) caméra(s).

A cette fin, vous devrez informer Protection 24 de votre décision :

• par lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse « Protection 24 - 628 avenue du grain d’or 41353 Vineuil »
• ou par email avec avis de réception à l’adresse « contact@protection24.com ».

Vous pouvez utiliser le formulaire détachable prévu à cet effet, disponible à la fin des CGV.

• Par lettre simple.
• Dans les 30 jours suivants la livraison de la caméra à l’adresse du site ou en point relais.
• Ce délai inclut les 14 jours de rétractation prévus à l’article L221-18 du Code de la Consommation.