DÉCOUVREZ PROTECTION HABITAT TÉLÉSURVEILLANCE
SÉCURITÉ À VISAGE HUMAIN
Protection Habitat Télésurveillance vous accompagne jour et nuit avec une prise en charge totale par les équipes d'EPS en cas d’alerte.
PILOTAGE À DISTANCE AVEC L’APPLICATION MOBILE
Vous disposez d’une application mobile gratuite permettant de géolocaliser votre site protégé, confirmer ou annuler le déplacement de l’intervenant sécuritaire ou activer/désactiver l’alarme à distance avec Alerte Info Service.
RAPIDITÉ ET RÉACTIVITÉ
Les Forces de l’Ordre sont appelées immédiatement si l’intrusion est confirmée.
SIMPLICITÉ
Une installation du système d’alarme réalisée par un professionnel : simple, discrète, sans fil et facile d’utilisation.
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À savoir
En option
DÉTECTION DE FUMÉE
Vous avez la possibilité de bénéficier d’un détecteur de fumée(1) relié à la centrale d’alarme. Protégez-vous et votre famille contre l’incendie.
(1) Obligatoire depuis mars 2015.
Avantage
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Vous bénéficiez d’une clause « satisfait ou remboursé » de 30 jours après le raccordement du système au Centre de Télésurveillance(2).
(2) Y compris le délai de rétractation prévu par le Code de la Consommation.
BESOIN D'AIDE POUR L'ASSURANCE PROTECTION HABITAT TELESURVEILLANCE ?
Est-ce la même efficacité dans une maison que dans un appartement ?
Protection Habitat s'adapte parfaitement à tous les types de logement. Le système sans fil s'intègre discrètement dans votre intérieur.
Est-ce que j’ai une formation pour utiliser le matériel ?
Nos conseillers techniques installent dans votre habitation les éléments en moins d'une demi-journée. Ils vous forment à l'utilisation de l'alarme et du système de télésurveillance.
Si mon système de protection est défaillant, comment est-ce que je m’en rends compte ?
Un test de bon fonctionnement de la liaison téléphonique est effectué une fois par 24 heures. De plus, le matériel d'alarme et de télésurveillance est contrôlé quotidiennement à distance. Si un dysfonctionnement survient, les équipes d'EPS prennent contact avec vous.
Si je déménage ? Si je suis muté ?
Le système d'alarme et de télésurveillance vous suit gratuitement dans votre nouvelle résidence, dans la limite d'un déménagement par année contractuelle (à compter de la 2ème année).
Si je souhaite me protéger alors que je suis présent dans l’habitation ?
C'est possible avec la mise en marche partielle du système de télésurveillance. Vous indiquez au conseiller technique les zones qui doivent être distinguées (par exemple, protéger la nuit le rez-de-chaussée lorsque les occupants sont à l'étage).
Si j’ai un chien ou un chat ?
Avec une configuration adaptée (Détecteurs « Petit Animal » ou détecteurs d'ouverture sur les portes et fenêtres). Ils peuvent circuler librement dans votre habitation, alors même que le système est actif.
Si je coupe l’électricité régulièrement dans ma résidence secondaire ?
Il est possible de bénéficier du service de télésurveillance sans raccordement électrique grâce à notre centrale d’alarme fonctionnant entièrement sur batterie.
A quel moment sont appelées les forces de l’ordre ?
Selon les éléments recueillis lors de la gestion de l’alarme et les moyens à notre disposition, les Forces de l’Ordre peuvent être contactées sans attendre le constat de notre intervenant sécuritaire.