Paylib sans contact
Services
Vos achats du quotidien en toute simplicité avec votre mobile
offre speciale
Du 20 février au 02 mars 2018
VOTRE PAIEMENT SANS CONTACT REMBOURSÉ AVEC PAYLIB
Afin de découvrir le service « Paylib Sans Contact », nous vous invitons à activer Paylib dès maintenant et nous vous rembourserons le premier achat réalisé avec votre smartphone entre le 20 février et le 2 mars 2018 inclus dans la limite de 10€ *.
*Offre valable pour les 9 500 premiers clients, titulaires d'un compte de dépôt BNP Paribas ou Hello bank! . Le remboursement portera sur le premier paiement réalisé avec Paylib Sans Contact et sera effectué sur le compte de dépôt individuel du client ouvert dans les livres de la Banque et en cas de pluralité de comptes de dépôt ouverts au nom du client, sur le compte ayant enregistré l’opération la plus récente, dans les 15 jours ouvrés suivants la fin de période, soit le 23 mars 2018 au plus tard.
Paylib sans contact vous permet de régler vos achats directement en magasin en utilisant votre mobile.
découvrez paylib sans contact en vidéo
En détail
Gratuit
sans frais supplémentairespour tous les clients
Inscription et utilisation de Paylib sans aucun frais(1).
Facile
Paiement rapidepour vos achats du quotidien
Payez en un seul geste avec votre mobile vos achats même supérieurs à 30 €.
Garantie
Paiement sécuriséen toute confiance
BNP Paribas garantit la sécurité de vos paiements et reste votre seul interlocuteur.
Pratique
Profitez-en partouten france et à l'étranger
Paylib sans contact est disponible chez tous les commerçants qui acceptent le paiement sans contact, en France et à l'étranger.
Services d’assurance
+ D’ASSURANCESVOYAGEZ TRANQUILLE
Assurance individuelle Accidents Voyages (accident-décès-invalidité) pour vous et votre famille.
à savoir
Paylib sans contact est un service gratuit associé à votre carte bancaire vous permettant de payer avec votre mobile chez tous les commerçants équipés.
caractéristiques détaillées du paiement mobile
Paylib sans contact
télécharger le pdf
- éligibilité
- souscription
- utilisation
- Gestion du compte paylib
- Garantie
- TARIFS
- le commerçant saisit le montant qui s'affiche sur l'écran du terminal sans contact (ainsi que le logo sans contact),
- vous présentez votre smartphone l’écran allumé (pas forcément déverrouillé) contre le terminal sans contact,
- un son ou une vibration, signale que la transaction est effectuée,
- un justificatif de paiement est remis.
- le commerçant saisit le montant qui s'affiche sur l'écran du terminal sans contact (ainsi que le logo sans contact),
- vous présentez votre smartphone l’écran allumé devant le terminal sans contact,
- l’application Mes Comptes se lance automatiquement,
- vous saisissez votre code secret de connexion à vos comptes en ligne, qui correspond à votre clé digitale,
- vous présentez à nouveau votre mobile devant le terminal de paiement,
- un son ou une vibration, signale que la transaction est effectuée,
- un justificatif de paiement est remis sur demande.
- restaurer votre mot de passe Paylib si vous l’avez oublié,
- ajouter/modifier/supprimer des cartes enregistrées dans Paylib,
- déclarer ne plus avoir accès à l’application notamment en cas de perte/vol du mobile (uniquement sur mabanque.bnpparibas),
- désactiver votre compte Paylib (uniquement sur mabanque.bnpparibas),
- visualiser l’historique de vos transactions Paylib sans contact directement sur l’application Mes Comptes (Android) onglet "Historique des transactions",
- gérer les paramètres du paiement sans contact (mode de paiement, limite de paiement, son).
(1) Hors coûts de connexion facturés par son fournisseur d'accès internet lors de l'utilisation du Service.
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comment souscrire ?
C’est simple et rapide !
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Rendez-vous
sur l'application "Mes Comptes" avec votre smartphone compatible NFC et équipé d’une version Android 4.4 ou supérieure
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Sélectionnez
"Payer avec mon mobile" dans le menu de l'application
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LAISSEZ-VOUS GUIDER
Vous n'avez pas encore l'application mes comptes ? RDV sur 
faq ()
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J'utilise déjà le service de paiement en ligne Paylib. Comment bénéficier de Paylib sans contact ?
- Si vous disposez de Paylib en ligne vous bénéficiez automatiquement de la fonctionnalité paiement sans contact, sous réserve d’éligibilité technique (être équipé d'un smartphone NFC (Near Field Communication) et doté d’une version Android supérieure à 4.4).
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Comment se déroule un paiement avec Paylib sans contact ?
- Ecran allumé, présentez le dos du smartphone sur le terminal de paiement sans contact. Votre application se lance automatiquement et vous saisissez votre code banque en ligne à 6 chiffres sur votre smartphone, lorsque cela est nécessaire. Une fois le paiement finalisé, les 4 diodes lumineuses sont allumées sur le terminal de paiement, un signal sonore est émis et un ticket est édité.
Remarque : vérifiez bien que l’écran de votre smartphone est allumé lorsque vous le présentez sur le terminal de paiement sans contact. Également, assurez-vous que l’application Mes Comptes est bien l’application de paiement mobile par défaut dans les paramètres NFC de votre smartphone.
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Comment savoir si je peux payer chez un commerçant ?
- Les commerçants, les grandes enseignes et les automates équipés de terminaux de paiement compatibles sont identifiables grâce :
• à la signalétique (vitrophanie) sur le point de vente ou l’équipement de paiement
• au logo affiché sur l’écran du terminal de paiement
Remarque : une mise à jour technique par le commerçant est nécessaire pour accepter le paiement mobile.
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Puis-je payer des achats supérieurs à 20 euros ?
- Oui il est possible de payer des achats supérieurs à 20 euros et jusqu’à 300 euros avec Paylib sans contact, il vous suffit de saisir votre clé digitale qui correspond à votre code banque en ligne à 6 chiffres (le même que vous saisissez lorsque vous vous connectez pour consulter vos comptes). Le code Paylib sans contact protège vos paiements, veillez à ne le communiquer à personne ».
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Que se passe-t-il si je change de smartphone ?
- Si votre nouveau smartphone est compatible avec le service Paylib sans contact, vous pourrez continuer à bénéficier de celui-ci. Avant d’activer Paylib sans contact sur votre nouveau smartphone, vous devrez y installer l’application Mes Comptes et configurer votre Clé Digitale.
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Que faire si j'ai perdu ou que l'on m'a volé mon smartphone ?
- En cas de perte ou de vol du mobile sur lequel était installée l'application Mes Comptes, vous devez le plus rapidement possible contacter le Centre de Relation clients au 0820 820 001 (0,12 €/min, depuis un poste fixe en France métropolitaine, hors surcoût éventuel selon votre opérateur téléphonique) pour désactiver votre clé digitale. Cela rendra l’utilisation de Paylib impossible Pensez également à contacter votre opérateur téléphonique.
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Est-il possible de payer avec Paylib sans contact lorsque mon smartphone n’est pas connecté à un réseau d’échange de données (3G, 4G, Wifi…) ou est en mode avion ?
- Oui, Paylib sans contact vous permet d’effectuer des paiements en mode hors-ligne.
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Est-il possible de payer avec Paylib sans contact lorsque mon smartphone est éteint ou déchargé ?
- Non, car la transaction ne pourrait pas être affichée sur l’écran du smartphone. De plus, si le code Paylib sans contact doit être saisi, vous devez pouvoir interagir avec votre smartphone.
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Est-ce que je peux payer en téléphonant ou être appelé en payant ?
- Oui, les deux sont possibles. Veillez simplement à respecter les différentes étapes nécessaires à un paiement Paylib sans contact.
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Est-ce que je peux installer le service sur mon smartphone professionnel ?
- Si votre entreprise l’autorise, Paylib sans contact peut effectivement être installé sur votre smartphone professionnel.
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