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signature électronique en pratique

LA SOUSCRIPTION DÉMATÉRIALISÉE AVEC VOTRE CONSEILLER

COMMENT ÇA MARCHE ?

« La souscription dématérialisée avec votre conseiller* » est flexible et s’adapte à vos besoins.

  1. Rendez-vous dans votre en agence ou contactez votre conseiller par téléphone ou par mail(1)
  2. Choisissez le produit ou le service que vous souhaitez souscrire avec votre conseiller. Votre conseiller se charge alors de préparer votre contrat
  3. Signez électroniquement votre contrat, en agence, ou bien à distance si vous êtes déjà clients BNP Paribas

Votre conseiller est à votre disposition pour vous accompagner, même à distance.

* Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.

COMMENT SIGNER ELECTRONIQUEMENT MON CONTRAT À DISTANCE ?

  1. Connectez-vous à votre Espace Client sécurisé sur mabanque.bnpparibas, à l'aide de votre identifiant et votre code personnel,
  2. Rendez-vous dans votre espace Mes Relevés et Contrats(2), une fois dans votre Espace Client, cliquez sur
    « Contrats en attente de signature »,
  3. Prenez connaissance de votre contrat,
  4. Cochez les cases de consentement présentées à l’écran, authentifiez-vous puis cliquez sur « Signer ».

COMMENT FAIRE SI JE SOUSCRIS UN CONTRAT AVEC MON CONJOINT ?

La souscription dématérialisée d’un contrat avec votre conjoint s’effectue de la même façon que si vous souscrivez seul (voir rubrique « Comment ça marche »).

Chacun des contractants doit :

  • posséder un numéro de mobile français valide et être en possession de ce mobile lors de la conclusion de votre contrat en agence ou à distance,
  • être en possession des identifiants de connexion donnant accès à son Espace Client sécurisé du site mabanque, si le contrat est signé à distance(1),
  • avoir une adresse email valide .

Chacun des contractants peut choisir de signer sur le poste du conseiller en agence ou à partir de son Espace Client sécurisé sur mabanque.bnpparibas(1)(2).

Le contrat sera définitivement conclu lorsque l’ensemble des contractants aura signé électroniquement le contrat. Celui-ci sera réputé conclu à la date de conclusion la plus tardive.

 

(1) "La souscription dématérialisée avec votre conseiller" à distance est ouverte aux personnes physiques déjà clientes de BNP Paribas (hors mineurs et majeurs protégés)

(2) Coût de connexion selon opérateur

Une question ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

3477

Service gratuit + prix appel


Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)