Fraude à l'ursurpation d'organismes publics : restez vigilant

Juin 2023

Soyez vigilant face aux fraudes usurpant des établissements publics (Ameli, ANTAI, Crit'Air...)

Vous avez peut-être récemment reçu un SMS de l’Assurance Maladie vous demandant des informations afin de renouveler ou mettre à jour votre carte vitale ? Une relance de l'ANTAI* avant majoration d'une amende ? Une notification Crit'Air vous invitant à commander au plus vite votre nouvelle vignette ?

Attention, c’est une tentative de fraude par phishing !

 

Etape 1 : La récupération de vos données personnelles et informations bancaires

Vous recevez un SMS avec un formulaire à remplir afin de renouveler votre carte vitale, commander votre vignette Crit'Air ou encore consulter votre dossier d'infraction.

Vous transmettez alors des informations personnelles telles que votre numéro de mobile, votre adresse e-mail, votre adresse postale.

Il vous est ensuite demandé de payer par carte bancaire votre amende, les frais d'envoi de la nouvelle carte vitale ou de la vignette Crit'Air.

 

A ce stade, le fraudeur a en sa possession vos données personnelles et les informations de votre carte bancaire.

 

Etape 2 : L’appel du "sauveur"

Quelques temps après avoir rempli ce formulaire, vous recevez un appel d’un prétendu service de votre banque. Le numéro de téléphone peut vous sembler légitime (spoofing(1)). Grâce aux informations préalablement collectées, votre interlocuteur est en mesure de vous rassurer sur sa légitimité.

Il vous alerte ensuite sur des opérations frauduleuses en cours sur votre compte. Votre interlocuteur vous propose de les annuler ou de vous rembourser.

Pour cela, il vous demande de lui communiquer des codes reçus par SMS et/ou d’effectuer des validations d’opérations par Clé Digitale.(2)

Alerte fraudeur !

En réalité, il est en train de vous faire valider des opérations à votre insu telles que des paiements par carte bancaire, des virements ou des modifications de coordonnées (téléphone, e-mail...).

 

Restez sur vos gardes

Les fraudeurs peuvent usurper de multiples types d'organismes : Compte Professionnel de Formation (CPF), service des impôts, entreprises de livraison de colis, plateformes de streaming, etc.

 

 

Les conseils à suivre

  • ●  BNP Paribas ne vous contactera jamais pour valider une opération de paiement ou de remboursement.
  • ●  Ne validez jamais une opération dont vous n’êtes pas à l’origine.
  • ●  Pour toute démarche auprès de l'Assurance Maladie, privilégiez le site officiel : https://www.ameli.fr/
  • ●  Pour toute démarche auprès de l'ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions), privilégiez le site officiel : https://antai.gouv.fr/ ; L'unique site officiel de paiement des amendes : https://www.amendes.gouv.fr/
  • ●  Pour toute démarche relative à la vignette Crit'Air, privilégiez le site officiel : https://www.certificat-air.gouv.fr/

 

* Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions

(1) Le spoofing est une technique permettant d’afficher sur votre téléphone un numéro différent du numéro réel de l’appelant. Dans ce cas de figure, le fraudeur peut afficher le numéro d’un service bancaire légitime.

(2) La Clé Digitale est un Dispositif de sécurité personnalisé mis à votre disposition par BNP Paribas pour vérifier votre identité conformément à la réglementation lors de la réalisation d’opérations via les Services en ligne BNP Paribas et de paiements en ligne avec votre carte bancaire BNP Paribas. L’activation de la Clé Digitale se réalise gratuitement sur l’application Mes Comptes sous réserve de votre éligibilité et de la validation de votre numéro de téléphone. Dispositif réservé aux smartphones équipés au minimum de la version d’Androïd 5.1 ou de la version d’iOS 11.0. L’utilisation de la Clé Digitale comme outil d’authentification forte pour les opérations réalisées à distance avec l’aide d’un conseiller n’est pas facturée.

Comment vérifier qu’un message provient bien d’un organisme public ?

En cas de doute, consultez directement le site officiel ou utilisez les coordonnées habituelles de l'organisme concerné.

Que faire si je reçois un message au nom d’un organisme public ?

Avant d'effectuer un paiement ou de communiquer des informations personelles, prenez le temps de vérifier la demande. En cas de doute, n'agissez pas dans l'urgence.

Pourquoi faut-il être vigilant face aux messages se présentant comme officiels ?

Les fraudeurs peuvent usurper l'identitité d'organismes connus pour gagner votre confiance. Prenez toujours le temps de vérifier une demande avant d'agir.