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gestion des bénéficiaires

Ajout d'un bénéficiaire

L’ajout d’un bénéficiaire de virement est une opération sensible et donc sécurisée.

Vous pouvez valider l’ajout d’un ou de plusieurs nouveaux bénéficiaires de virements sur le site mabanque.bnpparibas ou via l'applicaton Mes Comptes de façon simple, rapide et sécurisée grâce à votre Clé Digitale.

En alternative, le code d’activation à usage unique reçu par SMS reste disponible ; il permet également de valider l’inscription de vos bénéficiaires.

Ainsi, que vous choisissiez la Clé Digitale (activation généralement immédiate) ou le SMS, votre opération reste protégée tout en étant rapide et facile à réaliser.

comment ajouter un bénéficiaire ?

1Connectez-vous sur votre espace client

Rendez-vous dans la rubrique « Virements et Services », puis « Virements », et sélectionnez « Ajouter un bénéficiaire ».

2Complétez les informations de votre bénéficiaire

Saisissez le nom du titulaire du compte, l’IBAN pour les bénéficiaires en France ou à Monaco. Pour les bénéficiaires internationaux, des informations complémentaires peuvent être demandées.

3Validez l'ajout de votre bénéficiaire

L’ajout de vos bénéficiaires se fait en toute sécurité :

  • par Clé Digitale, vous devez valider la notification reçue sur votre smartphone à l’aide de votre code secret personnel,
  • par SMS : vous recevez un code par SMS vous permettant d'activer votre nouveau bénéficiaire,

L'ajout du bénéficiaire sera actif immédiatement la plupart du temps. Le délai peut être de 24h si des contrôles de sécurité supplémentaires sont nécessaires.

Ajouter un bénéficiaire

VOUS DEVEZ FINALISER L’AJOUT D’UN BÉNÉFICIAIRE ?

Consultez la liste de vos bénéficiaires depuis votre espace client, dans la rubrique « Virements et Services », puis « Virements », et sélectionnez « Ajouter un bénéficiaire » :

  • sélectionnez le bénéficiaire à activer puis cliquez sur le bouton « Activer »,
  • saisissez le code d’activation et validez.

La plupart du temps, l'activation d'un nouveau bénéficiaire est immédiat, cependant pour des raisons de sécurité, ce délai peut être porté à 24 heures.

Important
Pour des raisons de sécurité, vous devez activer au préalable votre numéro de mobile pour recevoir vos codes d'activation par SMS ou pour faire des validations par clé digitale. Dans le cas où vous n’auriez pas encore activé votre numéro de mobile, vous recevrez vos codes d'activation par courrier. Le code d’activation du numéro de mobile vous sera envoyé par courrier postal. Votre numéro de mobile sera définitivement enregistré dès que vous aurez saisi ce code sur mabanque.bnpparibas. La durée de validité du code est de 1 mois à partir de la demande.

Pour la bonne réception des codes d’activation, assurez-vous auprès de votre Conseiller que l’adresse postale que vous avez indiquée à BNP Paribas est exacte et, si vous avez choisi l’option SMS, que votre numéro de mobile est correct. Les codes d’activation sont adressés gratuitement en France et à l’étranger par SMS. Si vous êtes à l’étranger, des coûts supplémentaires peuvent vous être facturés par votre opérateur de téléphonie mobile.

DÉCOUVREZ LA CLÉ dIGITALE

La Clé Digitale est un service gratuit permettant de faciliter et renforcer la sécurité de vos opérations en ligne : virements, ajout de bénéficiaire, modification de l’adresse postale…
Elle remplace le SMS de validation reçu habituellement lors de vos ajouts de bénéficiaires.

Grâce à la Clé Digitale vous pourrez :

  • valider vos bénéficiaires de virement,
  • renforcer la sécurité de vos opérations en ligne.

Pour activer votre Clé Digitale, rendez-vous sur l’appli Mes comptes puis mon Profil et laisser vous guider.

En savoir plus

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Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

Numéro du Service client 3477, service gratuit plus prix d'un appel du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h hors jours fériés

Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)