Vous avez un smartphone ? Optez pour la Clé Digitale (1) ! Une solution gratuite, plus simple et plus rapide. Découvrir la Clé DigitaleLe SMS renforcé sécurise vos paiements en ligne par carte si vous n’avez pas la Clé Digitale
BNP Paribas renforce davantage la sécurisation de vos paiements en ligne 3D Secure en vous proposant un second mode d’authentification forte avec le SMS renforcé.
Aujourd’hui vous réglez vos paiements en ligne en saisissant un code reçu par SMS ? Avec la directive de la DSP2 pour sécuriser vos achats en ligne, vous serez amené à saisir, en complément du code reçu par SMS, votre code secret de connexion à l’application Mes Comptes(2) ou au site MaBanque(2) .
L’activation de ce dispositif sera progressive à partir de juin 2021.
Deux niveaux de vérification
- • Votre numéro de téléphone mobile
- • Votre code secret de connexion(3)
Pour des raisons de sécurité assurez-vous que votre numéro de mobile est activé et à jour.
Voici les étapes d'un paiement en ligne par carte bancaire avec le SMS renforcé
Lors d'un achat sur le site d'un e-commerçant, saisissez, comme d'habitude, les informations de votre carte bancaire. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'authentification proposée par BNP Paribas :
1. Validez votre première étape
En saisissant votre code de connexion à l'application Mes Comptes ou au site Mabanque.
2. Validez votre deuxième étape
En saisissant le code reçu par SMS.
3. C'est finalisé !
Un message de confirmation s'affiche sur le site e-commerce.
ATTENTION
La saisie de cette information est nécessaire pour vous connecter et gérer vos comptes bancaires depuis le site ou l'appli Mes Comptes.
Découvrez nos services pour vous aider à sécuriser vos comptes
Vous recevrez votre nouveau code secret de connexion par SMS ou par courrier, sous pli confidentiel, dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés. Attention, ne faites qu’une seule demande de réinitialisation à la fois. Toute nouvelle demande invalide la précédente : vous risqueriez alors de bloquer temporairement l’accès à vos comptes en ligne.
Si vous n'avez pas connaissance de votre code secret de connexion :
Ce code sera indispensable pour réaliser vos futurs paiements en ligne, suivez les étapes ci-dessous :
Munissez-vous de votre numéro de client
Le numéro de client se trouve en bas de la dernière page de vos relevés de comptes
ou
Contactez votre conseiller BNP Paribas pour en faire la demande
Rendez-vous sur MaBanque
Récupérez votre code
ou
allez dans votre application Mes Comptes sur « Code secret oublié ? »
Définissez votre code secret
Grâce au code secret temporaire envoyé par SMS ou courrier postal, vous devrez définir le code secret de votre choix.
Cette étape est essentielle pour valider votre prochain paiement en ligne.
Vous pouvez dès à présent payer sur internet en toute tranquilité et sécurité.
CONDITIONS POUR UTILISER LE SMS RENFORCÉ
Renseignez d'abord votre numéro de mobile dans l'application Mes comptes, ou assurez-vous qu'il soit bien à jour.
Pour toute information, BNP Paribas est à votre disposition :
Votre numéro assistance 01 34 23 92 00
(appel vocal non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h hors jours fériés
(1) La Clé Digitale est un dispositif de sécurité personnalisé mis à votre disposition par BNP Paribas pour vérifier votre identité conformément à la réglementation lors de la réalisation d’opérations via les services en ligne BNP Paribas et de paiements en ligne avec votre carte bancaire BNP Paribas. L’activation de la Clé Digitale se réalise gratuitement depuis l’application Mes Comptes sous réserve de votre éligibilité et de la validation de votre numéro de téléphone. Dispositif réservé aux smartphones équipés au minimum de la version d’Android 4.4 ou de la version d’iOS 9.3.
(2) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet et hors alertes par SMS.
(3) Code secret utilisé pour vous connecter à l’application Mes Comptes ou au site mabanque.bnpparibas.
