Mes moyens de paiement


Carte refusée ? code pin oublié ?
Sélectionnez la carte avec laquelle vous rencontrez des problèmes et obtenez de l'aide.
La banque d'un monde qui change
Vous avez une urgence ?
Sélectionnez votre urgence pour trouver une solution à distance.
Mes moyens de paiement
Carte refusée ? code pin oublié ?
Sélectionnez la carte avec laquelle vous rencontrez des problèmes et obtenez de l'aide.
Résiliation de l’assurance emprunteurDurant votre prêt, vous avez la possibilité de résilier votre contrat d’assurance emprunteur pour lui substituer une nouvelle assurance . Découvrez ci-après les conditions. La banque ne peut pas refuser en garantie un autre contrat d'assurance emprunteur si celui-ci répond aux exigences de couverture et de garanties qu’elle exige. Nous vous invitons à prendre connaissance dans les documents ci-dessous de la démarche à suivre si vous souhaitez faire usage :
Demande de substitution :
Demande de substitution via un mandataire :
La date d’échéance à prendre en compte pour l’exercice de la résiliation annuelle de votre contrat d’assurance emprunteur est la date anniversaire de la signature de votre offre de prêt immobilier. Par exemple, si vous avez signé votre offre de prêt immobilier un 10 janvier, vous pourrez résilier votre contrat d’assurance tous les 10 janvier de chaque année sous réserve que votre demande de résiliation soit adressée au plus tard deux mois avant cette date. Ainsi pour une résiliation au 10 janvier de l’année N+1, votre demande de résiliation devra être adressée avant le 10 novembre de l’année N au plus tard. Il est toutefois possible que votre contrat d’assurance prévoit une autre date. Dans ce cas, vous pouvez en demander l’application au lieu et place de la date de signature de votre offre de prêt. Pour toute information/précision sur la date applicable à votre contrat d’assurance-emprunteur, vous pouvez vous adresser :
(1) Pour en savoir plus sur l'équivalence du niveau de garantie en assurance des emprunteurs, rendez-vous sur le site du comité consultatif du secteur financier : www.banque-france.fr/ccsf/fr/index.htm, ou consultez directement le document d'information de la CCSF. |
Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.
Service gratuit + prix appel
Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)