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gérer
vos relevés de compte

les relevés de compte

qu'est-ce qu'un relevé de compte ?

Le relevé de compte est un document qui recense toutes les opérations enregistrées par votre banque sur votre compte au cours d'une période (journée, décade, mois, etc.).

Ce document est personnalisé et reprend les coordonnées du ou des titulaire(s), les références du compte, ainsi que les informations suivantes :

  • le solde initial (report de votre relevé précédent), créditeur ou débiteur, ainsi que sa date d’établissement,
  • toutes les sommes que vous remettez (remises de chèques, dépôts d’espèces…) ou qui sont remises par un tiers en votre faveur (virements…) sont inscrites dans la colonne crédit du relevé de compte,
  • les sommes liées à vos retraits d’espèces ou à l’utilisation de vos moyens de paiement (cartes bancaires, prélèvements, virements, chèques…) sont, elles, inscrites dans la colonne débit du relevé de compte,
  • la nature, le montant, la date d’opération et de valeur, de ces mouvements,
  • le nouveau solde du compte, créditeur ou débiteur, après imputation de ces opérations, qui sera repris en solde initial sur votre prochain relevé de compte.

En complément, vous trouverez, s’il y a lieu, les messages importants de votre banque, les commissions sur services et opérations bancaires (identifiées par un « * »), ainsi que la mention de votre autorisation de débit en compte.

Il est à noter que la date d’établissement d’un relevé de compte varie selon la localisation de l’agence détenant le compte de dépôt ou selon les conditions des relevés optionnels souscrits.

Important
Les clients malvoyants ou non-voyants peuvent, sur demande, recevoir gratuitement un relevé de compte standard mensuel en braille.

le relevé de compte en ligne

Avec l’évolution des technologies et des usages, le relevé de compte est aujourd’hui de plus en plus souvent transmis au format électronique (PDF) et consultables via le net, les tablettes ou les smartphones.

Comment passer au relevé en ligne : il suffit de souscrire gratuitement à l' Offre Relevés en Ligne** pour vos comptes privés et/ou professionnels.

Cette offre vous permet de :

  • disposer de vos relevés de comptes et de vos avis d'exécution au format PDF, identiques en termes de contenu et de format aux relevés et avis d'exécution sur support papier,
  • télécharger et imprimer à l'unité vos relevés et avis d'exécution (le volume maximum d’avis d’exécution pouvant être conservés dans votre espacé sécurisé et personnel, mabanque.bnpparibas ou mabanquepro.bnpparibas est de 500 avis d’exécution),
  • effectuer des recherches par période et par compte (dans les cas où vous êtes titulaire de plusieurs comptes),
  • identifier automatiquement les relevés déjà consultés.

** Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.

OBTENIR UN DUPLICATA DE VOTRE RELEVÉ DE COMPTE

Vous pouvez demander un duplicata de vos relevés de compte dans votre agence auprès de votre Conseiller. Le document vous sera envoyé par courrier (le tarif est repris dans le Guide des Conditions et Tarifs, disponible en agence ou sur mabanque.bnpparibas).

À noter
La Banque conserve ces documents 10 ans à compter de leur édition.

DÉCOUVREZ EN VIDÉO COMMENT CONSULTER ET GÉRER MES RELEVÉS EN LIGNE

Une question ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous répondre.

Numéro du Service client 3477

Pour toute réclamation ou contestation concernant la bonne exécution d’un contrat : ligne directe de votre conseiller (numéro non surtaxé)

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Le relevé de compte est un document qui recense toutes les opérations enregistrées par votre banque sur votre compte au cours d'une période (journée, décade, mois, etc.).

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  • le solde initial (report de votre relevé précédent), créditeur ou débiteur, ainsi que sa date d’établissement,
  • toutes les sommes que vous remettez (remises de chèques, dépôts d’espèces…) ou qui sont remises par un tiers en votre faveur (virements…) sont inscrites dans la colonne crédit du relevé de compte,
  • les sommes liées à vos retraits d’espèces ou à l’utilisation de vos moyens de paiement (cartes bancaires, prélèvements, virements, chèques…) sont, elles, inscrites dans la colonne débit du relevé de compte,
  • la nature, le montant, la date d’opération et de valeur, de ces mouvements,
  • le nouveau solde du compte, créditeur ou débiteur, après imputation de ces opérations, qui sera repris en solde initial sur votre prochain relevé de compte.

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  • disposer de vos relevés de comptes et de vos avis d'exécution au format PDF, identiques en termes de contenu et de format aux relevés et avis d'exécution sur support papier,
  • télécharger et imprimer à l'unité vos relevés et avis d'exécution (le volume maximum d’avis d’exécution pouvant être conservés dans votre espacé sécurisé et personnel, mabanque.bnpparibas ou mabanquepro.bnpparibas est de 500 avis d’exécution),
  • effectuer des recherches par période et par compte (dans les cas où vous êtes titulaire de plusieurs comptes),
  • identifier automatiquement les relevés déjà consultés.

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À noter
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